常见问题 - 一般

若您购买的是浏览器版的股票报价服务，请登入「海通国际证券网上交易」查看有关报价；如您购买的是应用程序版的股票报价服务，需先行在海通国际主页下载并安装相应软件，而后每次登入该软件即可查看报价。

若您选择「自动续期」功能，系统会在下个月的第一天凌晨，自动替您续购同一种报价服务，而该月月费亦会自动被扣除。 若您没有选择「自动续期」功能，则购买的报价服务仅当月有效。

当前，您无法直接通过「综合网上服务」平台更改或取消当月的实时报价服务。实时报价服务申请一旦成功，该服务将至少维持一个月。但您可以在「更改设定」中，通过取消「自动续期」功能取消下个月的续订。此外，您亦可以随时在购买页更改选购下个月的报价服务。当预订的报价服务被取消后，系统将不再收取有关的服务费。

浏览器版只可购买一种。

有时侯因为电脑设置问题，导致您未能成功使用我们的报价服务。

「证券网上交易」内的「更改设定」功能可助您解决此问题。在「更改设定」下选择 「检查我的电脑设置」，以检查电脑的的配置是否符合网上交易或报价系统要求。

如需安装Java虛拟器，可到 http://java.com/en/download/manual.jsp下载。